北京合力亿捷科技股份有限公司

合力亿捷，股票代码：833629，自2002年起深耕智能客户联络领域，致力于为企业提供「营、销、服」全方位场景下的智能解决方案。

引领智能客服新风尚

合力亿捷专注于通过先进的技术手段，助力企业构建高效、智能的客户联络体系。我们的解决方案旨在连接企业内部员工、外部客户及上下游供应链，打破信息孤岛，实现多渠道的无缝沟通。无论是在线聊天、电话服务，还是社交媒体互动，合力亿捷都能确保对话体验的一致性，同时提升团队协作效率。借助AI大语言模型等前沿技术，我们进一步增强了企业营销服务的智能化水平，助力企业更精准地把握市场动向，提升服务质量和客户满意度。

业务范围广泛，满足多样需求

合力亿捷的业务范围涵盖了多个关键领域，包括大模型智能客服机器人、大模型智能语音机器人、呼叫中心系统、在线客服系统、工单系统、视频客服、企微SCRM以及CEM客户体验管理平台等。这些产品和服务旨在全方位满足企业的各类需求，从智能客服到客户关系管理，再到客户体验监测与优化，我们为企业提供了一站式、端到端的智能解决方案。

智能客服机器人：企业的得力助手

合力亿捷的大模型智能客服机器人，基于先进的自然语言处理技术和深度学习算法，能够准确理解用户意图，提供高效、个性化的服务。无论是常见问题的快速解答，还是复杂问题的专业引导，智能客服机器人都能轻松应对，显著提升企业的服务效率和用户满意度。

呼叫中心系统：提升服务品质的关键

我们的呼叫中心系统集成了智能路由、语音识别、数据分析等功能，能够实时监控服务质量和通话效率，为企业提供全面的客户视图。通过智能化调度和自动化处理，呼叫中心系统不仅优化了服务流程，还降低了运营成本，提升了企业的整体竞争力。

完整的CRM与CEM解决方案

合力亿捷的企微SCRM和CEM客户体验管理平台，为企业提供了更深入的客户洞察和管理能力。通过这两个平台，企业可以更好地了解客户需求，提升客户满意度和忠诚度，进而实现业务增长和市场份额的提升。

总之，合力亿捷以先进的技术和全面的解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们期待与更多的合作伙伴携手共进，共创智能服务的辉煌未来。